متجر إبتكار

أنظمة مراكز الاتصال

حوّل خدمة عملائك مع منظومة مركز اتصال متكاملة — توزيع ذكي للمكالمات، تسجيل شامل، وتقارير فورية.

8+
سنوات خبرة
200+
عميل موثوق
400+
منتج أصيل
24/7
دعم فني
المزايا الرئيسية

لماذا تختار حلولنا؟

نقدّم أفضل التقنيات العالمية بخبرة محلية واسعة وخدمة ما بعد البيع الأكثر موثوقية في المنطقة.

🎯
توزيع ذكي ACD
توجيه تلقائي للمكالمات للوكيل الأنسب وفق المهارة والتوفر.
🔴
تسجيل كامل
تسجيل كل المكالمات مع أرشفة بحثية سهلة لضمان الجودة.
📈
لوحة تحكم حية
مراقبة المكالمات والوكلاء في الوقت الفعلي من لوحة مركزية.
🤖
قائمة IVR تفاعلية
رد صوتي تفاعلي قابل للتخصيص الكامل لتحسين تجربة المتصل.
منتجات مختارة

أبرز المنتجات المتوفرة

جميع المنتجات أصلية 100% بضمان رسمي من الموزع المعتمد.

Yeastar
Yeastar P-Series Call Center
حل مركز اتصال متكامل مع ACD وIVR وتسجيل كامل.
تصفح في المتجر
3CX
3CX Call Center Module
وحدة مركز اتصال سحابية مع تقارير متقدمة وتكامل CRM.
تصفح في المتجر
Jabra
سماعة Jabra Evolve2 55
سماعة احترافية بإلغاء ضوضاء متقدم ووايفاي مدمج.
تصفح في المتجر
Plantronics
Plantronics Blackwire 5220
سماعة USB بصوت استريو ثنائية الأذن لمراكز الاتصال.
تصفح في المتجر
Grandstream
Grandstream GXP1760
هاتف IP وسيط بـ 6 خطوط SIP لوكلاء مراكز الاتصال.
تصفح في المتجر
Loway
وحدة تقارير Queuemetrics
تقارير متقدمة ولوحات KPI لمديري مراكز الاتصال.
تصفح في المتجر
العلامات التجارية المعتمدة
Yeastar 3CX Jabra Plantronics Grandstream Avaya Loway

هل تحتاج مشورة تقنية متخصصة؟

فريقنا المعتمد في الرياض جاهز لتصميم الحل الأمثل لمتطلباتك وتقديم عرض سعر شامل بدون التزام.