بلا أجهزة
لا خادم تشتريه، ولا عقد صيانة، ولا مهندس يزورك عند كل تعديل — الترقيات تصلك تلقائياً.
أثير — منصة الاتصالات السحابية
سنترالك ومركز اتصالك في السحابة — بلا خادم ولا صيانة
تحويلات، ردّ آلي، طوابير انتظار، تسجيل مكالمات وتقارير لحظية — كلها تعمل من متصفحك ومن تطبيق أثير على جوالك. يُفعَّل خلال دقائق باشتراك شهري، ويعمل مع هواتفك الحالية.
استضافة وأرقام داخل السعودية
يعمل مع Yeastar · Grandstream · Fanvil
تفعيل خلال دقائق
خط الشركة يرنّ على جوال الموظف أينما كان — ويُحوَّل ويُسجَّل كأنه في المكتب.
حمّل تطبيق أثير — تحويلتك في جيبك
رقم شركتك يتحرك معك. استقبل مكالمات العملاء على جوالك بنفس التحويلة، وحوّلها لزميلك بضغطة، وشاهد من متاح ومن مشغول — دون كشف رقمك الشخصي.
التطبيق مجاني لمشتركي أثير · iOS 17 أو Android 6 أو أحدث
ردّ على خط الشركة من أي مكان — المكتب أو الموقع أو المنزل
تحويل وتعليق وضمّ للمكالمة بضغطة واحدة
شاهد من متاح ومن مشغول ومن في استراحة لحظياً
البريد الصوتي والمكالمات الفائتة تتبعك — لا شيء يضيع
لماذا السنترال السحابي من أثير؟
ثلاث ركائز تنقل اتصالاتك من صندوق معدني في غرفة السيرفر إلى خدمة تعمل أينما عمل فريقك.
مرونة فورية
أضف تحويلات لموظفين جدد أو افتح فرعاً في مدينة أخرى في نفس اليوم، وادفع بحسب استخدامك فقط.
سيطرة وقياس
تعرف كم مكالمة فاتتك، ومن أسرع فريقك رداً، وأين يتعثّر العميل — بتقارير لحظية واضحة.
مركز اتصال كامل — بلا بنية تحتية
كل ما يحتاجه فريق خدمة العملاء ليعمل باحترافية من اليوم الأول، على نفس المنصة التي تدير سنترالك.
توزيع ذكي ACD
توجيه المكالمة للوكيل الأنسب حسب المهارة والتوفر وأقل انشغالاً — لا عميل بلا مسؤول.
ردّ آلي IVR
قوائم صوتية عربية وإنجليزية تُبنى بصرياً وتُعدَّل بنفسك في دقائق دون مبرمج.
طوابير انتظار
موسيقى انتظار، إعلان الدور، وإعادة اتصال تلقائي بدل ترك العميل ينتظر طويلاً.
تسجيل وأرشفة
تسجيل كل مكالمة مع بحث سريع وأرشفة آمنة لضمان الجودة وحلّ النزاعات.
تقارير لحظية
لوحة حيّة: المكالمات المنتظرة، متوسط زمن الرد، والمكالمات المفقودة لحظة بلحظة.
مراقبة وتدريب
استمع، اهمس للوكيل، أو ادخل المكالمة — أدوات إشراف تصنع فريقاً أفضل.
مزايا المنصة
منصة واحدة تُدار من المتصفح، وتحتفظ بكل ما اعتدت عليه في السنترال التقليدي — وتزيد عليه.
تحويلات داخلية غير محدودة بين الفروع والمدن
ربط خطوط SIP وأرقامك الحالية دون تغيير الرقم
يعمل مع هواتف Yeastar · Grandstream · Fanvil · Yealink
مؤتمرات صوتية وفيديو للاجتماعات الداخلية
بريد صوتي يصل إلى بريدك الإلكتروني كملف صوتي
واجهة ثنائية اللغة عربي/إنجليزي بالكامل
صلاحيات وأدوار دقيقة مع سجل تدقيق كامل
تشفير المكالمات وحماية من الاحتيال والاختراق
تكامل مع CRM · Odoo · منصة دفّة · المتجر
كيف تبدأ؟
ثلاث خطوات من الاشتراك إلى أول مكالمة.
1
اختر باقتك وفعّل حسابك
تختار عدد التحويلات والمزايا، ويُفعَّل حسابك السحابي خلال دقائق دون أي تركيب.
2
اربط أرقامك وهواتفك
ننقل أرقامك الحالية ونربط هواتفك الموجودة أو نزوّدك بأجهزة جديدة من المتجر.
3
فريقك يبدأ الاتصال
من المتصفح أو من تطبيق أثير على الجوال — مع تقارير ومراقبة من اليوم الأول.
لمن يناسب أثير؟
من المكتب الصغير الذي يريد رقماً واحداً محترفاً، إلى المؤسسة متعددة الفروع التي تحتاج حَوكمة وقياساً.
الشركات التي لا تريد شراء سنترال ولا تحمّل تكاليف صيانته
المؤسسات متعددة الفروع التي تحتاج ربطاً موحداً بين المدن
فرق خدمة العملاء التي تحتاج طوابير وتسجيلاً وتقارير أداء
الفرق الميدانية والعمل عن بُعد — الخط يتحرك مع الموظف
جاهز تنقل اتصالاتك للسحابة؟
فريق أثير في الرياض يدرس وضعك الحالي، ينقل أرقامك، ويشغّل المنظومة بدعم كامل بالعربية.
إضافة — واتساب الأعمال من دفّة
عملاؤك أصلاً على واتساب — استقبلهم كما ينبغي
اربط منظومة اتصالاتك برقم واتساب أعمال رسمي معتمد من Meta: صندوق وارد مشترك لكل الفريق، مسودات ردّ بالذكاء الاصطناعي بالعربية، توزيع تلقائي وسجل تدقيق كامل.
- رقم واحد وعدد غير محدود من الموظفين — لا مزيد من الجوالات الشخصية
- الذكاء الاصطناعي يقترح الردود من قاعدة معرفتك أنت
- إسناد تلقائي لأقل الموظفين المتاحين انشغالاً
- تصعيد فوري عند تأخّر الرد مع تنبيه المشرف
- كل مشترٍ يصبح عميلاً في Odoo تلقائياً
- عزل تامّ بين المنشآت وسجل تدقيق كامل للمحادثات
استكشف أيضاً
فئات ذات صلة
هل تحتاج مشورة تقنية متخصصة؟
فريقنا المعتمد في الرياض جاهز لتصميم الحل الأمثل لمتطلباتك وتقديم عرض سعر شامل بدون التزام.