الشروط والأحكام

١. القبول والموافقة

بوصولك إلى موقع إبتكار الحلول الذكية لتقنية المعلومات أو استخدامك لخدماتنا ومنتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع أو خدماتنا.

٢. الخدمات والمنتجات

تقدم إبتكار مجموعة من الحلول والخدمات التقنية تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• تركيب وبرمجة أنظمة الاتصالات والشبكات
• أنظمة المراقبة والأمن
• الخوادم والبنية التحتية التقنية
• الأتمتة والمنازل الذكية
• الاستشارات التقنية والدعم الفني

تحتفظ إبتكار بحقها في تعديل أو إيقاف أي خدمة في أي وقت مع الإشعار المناسب للعملاء المتأثرين.

٣. الطلبات والمدفوعات

تقديم الطلبات

• جميع الطلبات تخضع للتأكيد والتحقق من التوافر
• يُعدّ العقد الموقّع أو الفاتورة المصدرة إقراراً بقبول الطلب
• تُعدّ الأسعار المعروضة تقديرية وقد تتغير وفق ظروف السوق

شروط الدفع

• يُحدد نظام الدفع في عرض الأسعار أو العقد المتفق عليه
• عادةً: 50% مقدماً و50% عند التسليم للمشاريع الكبيرة
• يُقبل الدفع عبر التحويل البنكي أو الشيكات أو الدفع الإلكتروني المعتمد
• يترتب على التأخر في السداد تعليق الخدمات أو فرض رسوم التأخير وفق ما هو محدد في العقد

٤. الضمان والصيانة

• تأتي جميع المنتجات المباعة مع ضمان رسمي من الشركة المصنعة
• يُغطي الضمان عيوب التصنيع دون الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام
• أعمال التركيب والتوصيل مضمونة لمدة سنة من تاريخ التسليم
• عقود الصيانة السنوية اختيارية ومتاحة بأسعار تنافسية

٥. حدود المسؤولية

لا تتحمل إبتكار المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية تنجم عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا. تقتصر مسؤوليتنا القصوى على قيمة العقد أو المنتج محل النزاع.

لا نتحمل المسؤولية عن أي انقطاع في الخدمة ناجم عن قوة قاهرة أو عوامل خارجة عن إرادتنا.

٦. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الواردة على موقعنا من نصوص وصور ورسومات وعلامات تجارية هي ملك لشركة إبتكار أو لمزودي المحتوى المرخصين لنا. لا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

٧. تسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. في حالة نشوء أي نزاع، يسعى الطرفان إلى تسويته ودياً خلال 30 يوماً، وإلا أُحيل إلى الجهة القضائية المختصة في الرياض.

٨. التعديلات

تحتفظ إبتكار بحقها في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين النشطين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على الموقع. استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التعديلات يعني قبولك لها.